Was macht uns anders?
Expertenteam
Unser Team ist rigoros ausgebildet und von einem Familienunternehmensgeist getrieben. Unsere Direktoren, die mit den Werkzeugen begonnen haben, sorgen für eine praxisnahe Führung und qualitativ hochwertigen Service.
Permanentlösungen
Wir beheben nicht nur Probleme – wir entwickeln dauerhafte Lösungen, die wiederkehrende Probleme verhindern und Innovationen in der Werkstattausrüstungsbranche vorantreiben.
24/7 Unterstützung
Ein einziger Ansprechpartner kümmert sich um jedes Anliegen sofort und sorgt für eine vollständige Lösung rund um die Uhr.
Landesweite Abdeckung
Unser umfangreiches, regional verteiltes Team profitiert von engagierten Trainern und modernen Einrichtungen, die uns durch ständige Weiterbildung einen Vorsprung verschaffen.
Landesweites Außendienstteam
Wir unterhalten eine große, regional verteilte Gruppe von Ingenieuren, die schnelle Reaktionszeiten gewährleisten, egal wo Sie sich befinden.
Active Field Service Engineer Onsite.
Service Level Agreement
Unsere klaren Verpflichtungen gewährleisten einen pünktlichen, zuverlässigen Service, wann immer Sie ihn benötigen.
4-Stunden-Notruf
Wir reagieren innerhalb von vier Arbeitsstunden auf dringende Anliegen, minimieren Ausfallzeiten und gewährleisten eine schnelle Rückkehr zum Dienst.
Nächster Tag Nicht-Notfall-Reaktion
Wir bearbeiten kritische, aber nicht dringende Anrufe am nächsten Arbeitstag, wenn sie vor 15 Uhr angefordert werden, um die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
Darlehensausrüstung
Wir stellen Leihgeräte für Reparaturen zur Verfügung, die länger als 48 Stunden dauern, um Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs zu minimieren.
Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Tag
Für autorisierte Angebote vor 13 Uhr werden vorrätige Teile am nächsten Tag versendet; Artikel, die nicht auf Lager sind, variieren je nach Verfügbarkeit von Marke und Modell.
Ersatzteile
- Über 1,3 Millionen Pfund an Ersatzteilen für alle Marken und Modelle
- Lieferung am nächsten Tag, im Kofferraum für vor 16 Uhr bestellte Teile
- Engagiertes Teile-Team, das OEM- und Aftermarket-Ersatzteile beschafft
- Alle Teile fotografiert und zur Genauigkeit katalogisiert
